Perguntas Frequentes

 
  • Quais as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento PIX ou cartão de crédito, podendo ser parcelado em até 12 vezes no cartão.

  • Minha compra é segura?

A compra é totalmente segura. Trabalhamos com a APPMAX e oferecemos garantia de reembolso ou troca do produto nos casos de não recebimento, roubo ou extravio de mercadorias durante o transporte até o endereço de entrega, bem como em casos de defeito de fabricação.

  • Tem código de rastreamento do produto?

Sim, enviamos o código de rastreamento para que você possa acompanhar todas as etapas de entrega. O código de rastreamento estará disponível de 3 a 5 dias após a compra.

  • Caso eu tenha algum problema?

Você pode nos enviar uma mensagem por e-mail ou WhatsApp, e responderemos em até 24 horas. Além disso, mantemos contato durante todo o processo de envio e pós-compra, garantindo assim a total satisfação e confiança do cliente.

A nossa loja preza pela transparência total e pela boa experiência do cliente em todas as etapas da compra e pós-compra. Nosso objetivo é proporcionar um excelente atendimento e produtos que ofereçam uma experiência incrível e melhor qualidade de vida para nossos clientes.

Se restar alguma dúvida sobre o produto, prazo de entrega, forma de pagamento ou se precisar de alguma ajuda, entre em contato com o nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail, e responderemos em até 24 horas.